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日頃より当店をご愛顧頂き、誠にありがとうございます
新型コロナウイルス感染拡大防止策を実施のうえ、営業を行っております。

お客様並びに従業員の健康と安全を最優先とし感染拡大防止策を行っておりますが、ご来店の際はマスクの着用と消毒にご協力くださいますよう、お願い申し上げます。

お問い合せはこちら

新型コロナウィルスを想定した新しい生活様式がささやかれる今、外出を控えていらっしゃる方や在宅勤務の方、
お住まいの近くに時計店がない方など、ご自宅にいながら安心して時計の修理ができます。

手間なく簡単に梱包

お申込みいただくだけで、当店から無料宅配修理梱包キットをお送りします。届いた荷物に時計を入れてご返送下さい。
※配送いたします修理梱包キット・梱包材はアルコール除菌を行ってからお送りしますのでご安心ください。


郵送修理の方法・流れ

STEP1  

お申込み
(ホームページからの申し込みorお電話にてご連絡下さい)

STEP2

無料宅配修理キットを元払いでお送りします

STEP3

届いた修理キットに時計を入れてご返送下さい

STEP4

時計のコンデションを確認後、
到着のご報告をいたします

STEP5

お客様のご依頼内容でお見積りを作成いたします

STEP6

ご依頼内容をご了承後、
進行orキャンセルのご返答下さい

STEP7

修理完了のご報告

STEP8

お支払い後に時計をお送りしますので、
到着後ご確認下さい

【注意事項】

・キャンセル料はかかりません。(一部メーカー等を除く)

・電池交換のみの場合は別途送料をいただく場合があります。

・修理に交換部品が必要になった場合、基本料金に別途交換部品代が加算されます。

・メンテナンスに関しましては、可能な限り承りますが、交換必須のパーツが入手困難な場合にはメーカーにお取次ぎいたします。

・一部の複雑時計、特殊な機能搭載の時計は基本料金に該当いたしません。

・一部のブランド・モデルに関しましては、ご依頼内容によってお受けできない事もあります。

・防水検査に関しましては、最大200mまでの対応となります。

・改造品・コピー品と判明した場合は返却させていただきます。

古物商許可番号 / 東京都公安委員会 301120707872号 株式会社クラン
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