特定商取引法

販売業者の名称
クロンヌ
販売責任者名
翠川 孝一
販売業者の住所
東京都港区南青山 6-1-3 コレッツィオーネ1F
販売業者の連絡先
メールアドレス:
電話番号:03-5469-0505
FAX:03-5469-0708
運営会社
株式会社クラン
運営会社の住所
〒460-0008 名古屋市中区栄3-35-18
古物商許可証
愛知県公安委員会 第54116A111900号
商品代金(消費税込み)以外の必要料金
・銀行振り込みでご購入の際の振り込み手数料
・代金引換でご購入の際の代引き手数料
申し込み有効期限
原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、5日間とします。
不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。
商品に問題がある場合は、速やかにご連絡ください。
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
販売数量
特に指定はございません(商品によって設定あり)
引き渡し時期
ご注文受付後、7日以内にお届けいたします。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により
遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
お支払い方法
銀行振込・代金引換
返品について
商品の返品・交換には初期不良の場合以外では応じられません。

返品について


  • 商品には万全をきたしておりますが、万が一商品に瑕疵があった場合や配送途中での事故により破損が発生した場合は商品到着後3日以内にご連絡頂き、ご連絡後2日以内に未使用のまま着払いにて当社までお送りください。到着後、直ちに商品を調整、交換させていただきます。
  • 店頭にてお買い求めいただきました商品に関しましては、返品を受け付けておりません。ご購入の際に十分ご検討のうえ、お買い求めください。また、通信販売でお買い上げの商品に関しましては 下記に1つでも該当する場合、返品はお断りいたします。
    1. 1度でもご使用になられたもの(返品は未使用品に限ります)
    2. ブレスレット、革ベルトのサイズ調整をしたもの
    3. 革ベルト、ラバーベルトの穴に通されたもの
    4. お名前、イニシャル等 オリジナル加工を施したもの
    5. お取り寄せ商品
    6. 時計本体はもとより、ケース、保証書、取扱説明書等付属品のいずれかに欠損があるもの
    7. 返品期限を過ぎているもの
    8. 色違い、サイズ違い、イメージ違い、質感違いによるもの
  • 特にアンティーク、中古商品に関しましては、表記とご認識との違いが生じる恐れがございますので、必ずお電話にてご確認いただき、ご納得の上 お買い求めください。
  • ご使用のパソコン、携帯電話の画面表記には個体差があり、表記と現物との間に色合いが異なる場合がございます。アンティーク、中古品に関しましては特にトラブルを未然に防ぐため当店ではお客様のご要望にあった色比較(パントーン、DICといった統一基準のカラーチップとの比較)のお写真などをお送りすることも可能です。お気軽にご相談ください。
  • ショッピングローンやクレジットカード、代引きなどでお求め頂いた場合の返品に関しましては、各信販会社所定のキャンセル手数料が発生いたします。料率などは契約内容によって異なりますので お問い合わせください。
  • 限定商品等一部商品に関しましては交換が不可能な場合もございます。その際にはご購入代金と同額の返金にて応対させていただきます。あらかじめご了承ください。